CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Tarif

Les prix indiqués sur le site www.vapeursdessence.fr sont exprimés en euros hors frais de port, frais d’emballage et autres taxes éventuellement applicables. Ces prix sont exprimés toutes taxes françaises comprises.

Si le tarif devait être modifié, le CLIENT en serait avisé avant l’expédition.

Paiement sécurisé

VAPEURS D’ESSENCE vous garantit le paiement sécurisé de vos achats sur son site internet.
Ce site internet est sécurisé par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d’accès lors du paiement par carte bancaire, crypte tous nos échanges, afin d’en garantir la confidentialité.

Conditions de paiement 

Toutes les commandes passées sur le site www.vapeursdessence.fr sont facturées et payables une euro uniquement.
Les moyens de paiement :
– carte de crédit (paiement sécurisé).
– Paypal : service de paiement sécurisé en ligne.
Les chèques ne sont pas acceptés.

Frais de port et livraison

Les frais de port sont à la charge du CLIENT. Les commandes sont livrées sous 3 à 15 jours (ouvrés après validation de la commande). La livraison est réputée effectuée dès la prise en charge de la marchandise par le transporteur. Les risques du transport sont à la charge du CLIENT à compter de la sortie de l’entrepôt. Il appartient à l’ACHETEUR d’effectuer toutes les vérifications et de faire toutes les réserves à l’arrivée du colis, le CLIENT devra vérifier l’état de l’emballage et la conformité des articles livrés et signaler immédiatement à VAPEURS D’ESSENCE toute anomalie le cas échéant. Les réclamations en ce qui concerne la livraison doivent nous parvenir par mail dès réception de la marchandise.

Dès réception de la livraison, nous vous conseillons vivement de vérifier immédiatement vos marchandises. Les irrégularités ( tailles, quantité, couleurs, modèles, …) doivent nous être signalées dans les cinq jours à dater de la livraison.

Toute commande vers un autre pays que la France métropolitaine ainsi que tous les frais et taxes relatifs aux échanges douaniers restent à la charge du CLIENT. VAPEURS D’ESSENCE ne pourra en aucun cas être tenue comme responsable des frais et/ou taxes relatifs aux échanges douaniers dans le cadre d’une vente.

En cas de perte, vol, dégradation ou dysfonctionnement des services de distribution ou transporteurs, VAPEURS D’ESSENCE décline toute responsabilité.

Retours

Vous pouvez retourner uniquement les produits qui ont été achetés directement sur le site internet www.vapeursdessence.fr .

En vertu de l’article L121-20 du Code de la Consommation, vous pouvez retourner un article pour échange ou pour remboursement être le premier et le quatorzième jour ouvré à compter de sa réception, en suivant les étapes énoncées ci-après. Passé ce délai, les produits ne pourront être ni échangés, ni remboursés.

Pour que le retour soit accepté, les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine, accompagné d’une copie de la facture sur laquelle vous aurez entouré le/les produits et quantité(s) renvoyée(s). Les articles ne doivent avoir été ni portés, ni lavés et doivent être dans un état permettant de les revendre. Les articles retournés incomplets, portés, endommagés ou salis ne seront pas repris.

Les articles retournés qui seraient mal emballés et subiraient des dommages lors du transport retour, ne seront ni échangeables, ni remboursable.

Les frais de retour sont à la charge exclusive du CLIENT. VAPEURS D’ESSENCE ne peut être tenue pour responsable de la perte d’un retour effectué par vous-même.

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

VAPEURS D’ESSENCE – L’Aubreçay – rue du fief des Bécasses – 17137 MARSILLY

1 – Échanger un article :

Nous contacter par mail à XXXXXXXXXX pour nous faire part de votre demande d’échange : nous mettons de côté l’article demandé, ce qui garantit sa disponibilité.

Nous vous adressons par mail un document de retour à joindre à votre colis.

Si vous retournez un article sans nous contacter au préalable, joignez une copie de votre facture et indiquez la taille que vous souhaitez à la place. En cas d’indisponibilité de l’article, VAPEURS D’ESSENCE vous informera par courrier électronique ou par téléphone, en vous proposant, soit d’échanger l’article indisponible, soit de le rembourser.

2 – Remboursement d’un article :

– Retournez votre (vos) article(s) par courrier (à vos frais) et joignez une copie de votre facture en précisant le remboursement souhaité.
– Nous vous rembourserons le prix original payé pour l’article retourné, dans les trente (30) jours suivant l’envoi. Les frais de port ne sont pas remboursables.
– Le remboursement s’effectue soit par virement bancaire, soit par chèque.

Les articles personnalisés ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Images non contractuelles

Les produits mis en vente sur le site www.vapeursdessence.fr sont conformes aux normes applicables en France.
Les éléments comme les photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et /ou accompagnant les produits ne sont pas contractuels, ce que le CLIENT reconnaît.
VAPEURS D’ESSENCE se réserve le droit de changer à tout moment les produits proposés ainsi que les graphismes et illustrations, ce que reconnait le CLIENT.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site www.vapeursdessence.fr, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de VAPEURS D’ESSENCE à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès et écrit de VAPEURS D’ESSENCE. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.3335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur, sauf accord préalable de VAPEURS D’ESSENCE. En outre, les propriétaires des contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de ventes sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de VAPEURS D’ESSENCE.
Pour tout litige concernant l’exécution de nos contrats et/ou de leur suite, les tribunaux de La Rochelle sont seuls compétent.

Protection de la vie privée

Dans le cadre de la protection de votre vie privée, VAPEURS D’ESSENCE traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité.
Lorsque vous commandez, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse, de votre adresse de livraison et de votre e-mail, et si vous commandez par carte bancaire, de votre numéro de carte et de la date d’expiration. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit accès et de rectification des données vous concernant.

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Acceptation du CLIENT

Le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Ventes ci-dessus. En cliquant sur le bouton “Valider la commande”, la commande vaudra pleine et entière acceptation des présentes Conditions Générales de Ventes et la commande sera considérée comme irrévocable.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont modifiables à tout moment sans préavis.